Objetivo
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como a Itanet trata dados pessoais de visitantes do site, interessados em planos, clientes e usuários que entram em contato por nossos canais digitais.
Dados que podemos coletar
Podemos tratar dados fornecidos diretamente por você, como nome, telefone, e-mail, endereço, CEP e mensagens enviadas pelos canais de atendimento. Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, página acessada, navegador, sistema operacional, dispositivo, cidade ou região aproximada e página de origem.
Finalidades do tratamento
Utilizamos dados pessoais para responder solicitações, verificar disponibilidade de cobertura, apresentar planos, prestar atendimento, registrar acessos ao site, melhorar a segurança, prevenir abusos, cumprir obrigações legais e manter registros necessários à operação dos serviços.
Bases legais
O tratamento pode ocorrer com base na execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento quando aplicável, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com prestadores de tecnologia, hospedagem, sistemas de atendimento, ferramentas de comunicação, parceiros operacionais e autoridades públicas quando necessário. O compartilhamento é limitado às finalidades legítimas e à prestação dos serviços.
Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais, regulatórias ou defesa de direitos.
Direitos dos titulares
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento, quando aplicável. As solicitações serão avaliadas conforme a legislação vigente.
Crianças e adolescentes
O site não é direcionado a crianças. Caso dados de menores sejam tratados em algum atendimento, isso deverá ocorrer com a participação dos pais ou responsáveis legais e apenas quando necessário para a finalidade solicitada.
Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Canal de contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail sac@itanetfiber.com.br ou pelo telefone (14)99720-5500.
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